利用規約
本規約は、株式会社366アドバイザリー（以下「当社」といいます）が提供する「さくらリンク」プラットフォーム（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。個人のお客様（以下「お客様」といいます）は、あらかじめ本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただきます。
第1条（サービスの内容および利用手続き）
1．本サービスは、国内外の教育機関への学費やプログラム費用等のお支払いを支援するプラットフォームです。申請内容に基づき、当社または当社提携先の金融機関・決済事業者が手続きを実施します。
2．お客様は、所定の画面にて正確な支払先情報・金額を入力する必要があります。入力内容の誤りにより処理に失敗する場合があり、追加手数料や返金手数料が発生することがあります。
3．通常の処理期間は3営業日程度ですが、金融機関の休業日、為替状況等により遅延する場合があります。即時処理を保証するものではありません。
第2条（アカウントの登録と管理）
1．本サービスの利用には、当社指定の方法によりアカウントの登録が必要です。氏名、連絡先、本人確認情報等の正確な提供をお願いします。
2．登録後の情報変更があった場合、速やかに更新してください。パスワード等の管理はお客様自身の責任で行い、不正アクセス等に関して当社は責任を負いません。
3．未成年の方は、親権者の同意を得たうえで利用するものとします。
第3条（為替・手数料および差損益の取扱い）
1．本サービスの利用にあたっては、金額に応じた手数料が発生する場合があります。
2．為替が関係するお支払いには、当社または提携先の定める為替レートが適用されます。このレートは市場の変動に基づき変動します。
3．レートには、以下の実際の費用が含まれています：
- 為替手数料：1.8％
- 国内外の金融機関における固定および変動手数料：最大17,000円
（市場状況により変動あり）
4．表示されたレートは目安であり、実際の処理時と差異が生じる場合があります。この為替差損益は当社に帰属するものとします。
第4条（キャンセル・手続きエラー時の対応）
1．手続き完了後のキャンセルは原則として受け付けておりません。ただし処理未完了、または明らかな誤入力等の場合には返金を行う場合があります。
2．返金時には為替差損益・手数料の影響により、実際の支払額と一致しない可能性があります。
3．金融機関の処理遅延・情報不備等により処理が正常に完了しない場合、当社は速やかにお客様へ連絡のうえ対応いたします。
4．返金または再手続きには日数を要する場合があり、為替差損益が生じた場合はお客様の負担とします。
第5条（通知および連絡手段）
当社からお客様への通知または連絡は、当社が適切と判断する方法により、電子メール、または本サービスのマイページ上への掲示によって行うものとします。これらの通知または連絡は、送信または掲載された時点をもってお客様に到達したものとみなします。お客様は常に最新かつ有効な連絡先を当社に提供し、マイページ上の情報を適宜確認するものとします。
第6条（禁止事項）
お客様は、以下の行為を行ってはなりません：
- 違法行為、犯罪行為に関連する利用（例：マネーロンダリング、詐欺等）
- 他人の情報を用いた成りすまし
- 本サービスの不正利用やシステムの不正アクセス
- サービスの再販売または無断転用
- 本サービスの運営や他の利用者への妨害行為
第7条（サービスの一時停止・終了および免責）
1．当社は以下の場合にサービスの一部または全部を停止・終了することがあります：
- システムメンテナンス等の技術的必要性がある場合
- 天災、通信障害等の不可抗力事由
- 不正利用が疑われる場合
2．当社は以下の事項について免責されます：
- 天災等によるサービス停止
- 為替変動による損失
- 顧客による誤入力や情報不足による不備
- 通信障害、システムエラー等の外的要因
第8条（個人情報の取り扱い）
当社は、取得したお客様の個人情報をプライバシーポリシーに従って適切に管理し、本人の同意なく第三者に提供いたしません。
第9条（規約の変更）
当社は、本規約を予告なく変更することがあります。変更後もサービス利用を継続される場合、変更に同意いただいたものとみなします。
第10条（準拠言語）
本規約は日本語を正文とし、他言語による翻訳が存在する場合においても、日本語による規定内容を優先して適用するものとします。
第11条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条（お問い合わせ）
ご質問、ご不明な点、またはトラブルが発生した場合は、当社サポート窓口までお気軽にお問い合わせください。可能な限り迅速かつ丁寧に対応させていただきます。 helpdesk-sl@sakura-links.com (平日10:00-18:00)